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國際交流中心舉行服務禮儀培訓講座

時間:2021-05-26作者:文章來源:后勤集團瀏覽:10

525日下午14時,國際交流中心服務禮儀培訓講座在國交二樓大會議室舉行,旨在提高員工個人形象的同時提升企業形象,增強員工服務意識,提升服務技能,加強與客戶的溝通能力,進而提升企業的軟實力。

  

本次培訓由交流中心副主任代紅文擔任主講人,交流中心全體在崗員工參加了禮儀培訓活動。代紅文同志從參加工作就從事學校的接待服務,近三十年的工作積累,具備非常豐富的社交禮儀服務經驗。培訓結合日常工作需要,詳細介紹了員工妝容、工裝的穿法以及搭配問題。這些細節問題看起來似乎微不足道,但一經主講人娓娓道來,大家發現原來這里面都大有學問。

  

講座還分別介紹了一些關于乘電梯、進出門、稱呼、接送物品等方面的禮儀規范。這么多詳盡的禮儀規范,聽來讓人深刻地感受到禮儀文化的博大精深以及豐富的人情內涵。

  

本次培訓,主講人用鮮活的實例,知識性和趣味性相結合的授課方式,為員工們帶來一堂生動實用的禮儀知識盛宴,通過生動、幽默的講解,員工們對禮儀規范化有了更直觀、更全面的認識,會后員工們一致認為受益匪淺。

 

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